सुपरमार्केट में चोरी विरोधी उपाय

सुपरमार्केट्स में एंटी-थेफ्ट की प्रक्रिया में, हमें न केवल सुरक्षा प्रणाली का उपयोग करना चाहिए, बल्कि एंटी-चोरी के बारे में सही जागरूकता भी होनी चाहिए।

आंतरिक चोरी
1. आंतरिक चोरी व्यवहार की परिभाषा
कर्मचारी अनुचित या अवैध कार्यों के माध्यम से कंपनी की संपत्ति और धन खो देते हैं। कर्मचारी चोरी के कुछ मुख्य कार्य इस प्रकार हैं:

(1) कर्मचारी सीधे कंपनी के सामान, उपहार और आपूर्ति चुराते हैं;

(2) कर्मचारी सीधे कंपनी के सहयोगियों की चोरी करते हैं '   निजी सामान;

(3) कर्मचारी प्रासंगिक प्रक्रियाओं का पालन किए बिना अपनी जिम्मेदारियों को पूरा करने के लिए जानबूझकर कंपनी के माल को छोड़ देते हैं;

(4) चोरी या वन-स्टॉप चोरी की योजना बनाने और सहायता करने के लिए कर्मचारियों और बाहरी लोगों के बीच सहयोग;

(5) कर्मचारियों द्वारा कंपनी की वस्तुओं की चोरी या बिना अनुमति के भोजन करना;

(6) कर्मचारी मूल्यवान वस्तुओं या कीमतों के लिए खातों का निपटान करने के लिए बदलते लेबल या पैकेज का उपयोग करते हैं;

(7) कर्मचारियों ने अपने दोस्तों और रिश्तेदारों को लाभ पहुंचाने के लिए सामान्य प्रक्रियाओं से गुजरे बिना जानबूझकर कीमतें कम कीं;

(8) कर्मचारी अपने स्वयं के उपयोग के लिए सामान लाते हैं या कंपनी की प्रक्रियाओं का पालन किए बिना अपने सहयोगियों को प्रदान करते हैं। उपयोग;

(9) कर्मचारी बिना अनुमति के आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रदान किए गए या स्वयं के उपहार का उपयोग करते हैं;  

(10) कर्मचारी सार्वजनिक धन का गबन करते हैं और धन के साथ फरार हो जाते हैं;

(1 1) कैशियर कैश रजिस्टर से पैसे चुराते हैं; (10) कैशियर कैश रजिस्टर से पैसे चुराते हैं।

(12) कैशियर रिश्तेदारों और दोस्तों के लिए कम या बिल का भुगतान नहीं करते हैं;

(13) कैशियर अन्य तरीकों से नकद रजिस्टर से पैसे चुराते हैं;

(14) ग्राहक सेवा कर्मी माल की वापसी और विनिमय के माध्यम से कंपनी का पैसा चुराते हैं;

(15) कर्मचारी आपूर्तिकर्ताओं से विभिन्न प्रकार के छूट, उपहार, आतिथ्य, भोजन, उपभोग और यात्रा स्वीकार करते हैं।

2। आंतरिक चोरी का कारण
(1) सुपरमार्केट का प्रबंधन शिथिल और अराजक है, और यह प्रणाली अधूरी है, जो कर्मचारियों को लाभ उठाने और चोरी के लिए प्रेरित करने के लिए जैविक वातावरण देती है।

(2) किस्मत से चोरी करना;

(3) आर्थिक कठिनाइयों और धन की कमी;

(4) व्यक्तिगत आर्थिक स्थिति व्यक्तिगत इच्छाओं को पूरा नहीं कर सकती है;

(5) छोटे मुनाफे या कम कीमतों का लालच;

3। आंतरिक चोरी के साधन
आंतरिक चोरी के साधन विभिन्न हैं, और सुरक्षा कर्मियों को अपने काम में अनुभव जमा करने की आवश्यकता है। यहाँ संदर्भ के लिए सामान चोरी करने के कुछ तरीके दिए गए हैं।

(1) एक-स्टॉप चोरी को अंजाम देने के लिए विभिन्न विभागों के कर्मचारियों के बीच सहयोग;

(2) कंपनी के सामान को चुराने के लिए कर्मचारियों और बाहरी लोगों, दोस्तों और रिश्तेदारों के बीच सहयोग;

(3) कर्मचारी चोरी के उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए सामान छिपाने के लिए कपड़े और बैग का उपयोग करते हैं;

(4) कर्मचारी चोरी के उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए कमोडिटी पैकेजिंग के प्रतिस्थापन का उपयोग करते हैं;

(5) कर्मचारी बारकोड को बदलकर या उपहार में बदलकर सामान चोरी करते हैं;

(6) चोरी के उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए कर्मचारी रिश्तेदारों और दोस्तों के लिए खातों की खरीद और निपटान करते हैं;

(7) काम के घंटों के दौरान, कर्मचारी छिपे हुए कोनों में खाते हैं जैसे गोदाम, ऑपरेशन रूम में लिफ्ट रूम, आदि।

(8) कर्मचारी इलेक्ट्रॉनिक तौल और मूल्यांकन के बाद बैग में कमोडिटी व्यवहार जोड़ते हैं;

(9) कर्मचारी व्यावसायिक क्षेत्रों में निजी तौर पर वस्तुओं या उपहारों का उपयोग करते हैं;

(10) कैशियर सीधे कैश रजिस्टर से पैसे चुराते हैं, कम माल को स्कैन या स्कैन नहीं करते हैं, और उन्हें निजी तौर पर लेते हैं।

4। आंतरिक चोरी की रोकथाम:
आंतरिक चोरी की रोकथाम सुपरमार्केट प्रबंधन का एक बहुत महत्वपूर्ण हिस्सा है। यह सामान्य प्रबंधक से लेकर प्रत्येक प्रबंधन तक के सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक है। यह सबसे महत्वपूर्ण और बुनियादी आचार संहिता भी है जिसका पालन प्रत्येक सुपरमार्केट के कर्मचारियों को करना चाहिए।

यह कहा जा सकता है कि ईमानदारी और अच्छी नैतिकता खुदरा व्यापार में लगे लोगों के लिए सबसे महत्वपूर्ण और बुनियादी नैतिक आवश्यकता है, खासकर खुदरा परिचालन के क्षेत्र में। इस मुद्दे पर, स्थिति की परवाह किए बिना, यह एक वीटो है, क्योंकि शॉपिंग मॉल का सबसे बड़ा नुकसान चोरी से होता है, यह सुपरमार्केट के नुकसान का एक प्रमुख घटक भी है।

घाटे को कम करने और नुकसान को नियंत्रित करने के लिए, प्रबंधकों को आंतरिक चोरी की रोकथाम पर सख्त और प्रभावी प्रबंधन करना चाहिए।

(1) कर्मचारियों के लिए निवारक शिक्षा
यह स्पष्ट करना आवश्यक है कि शुरू से ही कर्मचारियों को शिक्षित करने के कई तरीके हैं, जैसे कि बैठक, समाचार पत्र बोर्ड, गतिविधियाँ, आदि।

कंपनी के पास सख्त प्रबंधन प्रणाली और निगरानी प्रणाली है। चोरी पर गंभीर रूप से शिकंजा कसने के लिए कंपनी द्वारा अपनाए गए उपाय और दंड। कर्मचारियों को उद्योग में अपने काम के लिए सबसे बुनियादी नैतिकता होनी चाहिए।

चोरी करने वाले कर्मचारी आपराधिक दायित्व सहित व्यक्तियों के लिए गंभीर परिणाम लाएंगे। चोरी करने से न केवल कंपनी के हितों को नुकसान होता है, बल्कि सभी कंपनी सहयोगियों के हितों और कल्याण को भी नुकसान होता है।

(2) आंतरिक रिपोर्टिंग प्रणाली

अपव्यय को नियंत्रित करना सुपरमार्केट में प्रत्येक कर्मचारी की जिम्मेदारी और कार्य सामग्री है। इसलिए कर्मचारियों को प्रोत्साहित करें । चोरी की रिपोर्ट करने के लिए, श्रमिकों के उत्साह को बढ़ाएं और चोरी की रिपोर्टिंग के लिए एक आंतरिक इनाम प्रणाली स्थापित करें।

आंतरिक रिपोर्ट वास्तविक रिपोर्ट होनी चाहिए और अनाम रिपोर्ट स्वीकार नहीं की जानी चाहिए। कंपनी की सूचना देने वालों को रिपोर्टिंग । नाम और सामग्री को गोपनीय रखा जाएगा। आंतरिक कर्मचारी की रिपोर्ट को स्वीकार करने के लिए रिपोर्टिंग टेलीफोन और कर्मचारी मेलबॉक्स स्थापित करें।

रिपोर्ट का सत्यापन सुरक्षा मंत्रालय द्वारा किया जाएगा और निर्धारित अवधि के भीतर पूरा किया जाएगा जो मामले से हुए नुकसान के लिए इनाम की राशि द्वारा निर्धारित किया जाएगा।

(3) आंतरिक सुरक्षा जांच
सेंधमारी पर नकेल कसने के लिए, सुरक्षा मंत्रालय दैनिक सुरक्षा जांच करता है। किसी मामले की घटना या किसी रिपोर्ट की प्राप्ति के बाद सुरक्षा जांच न केवल फोरेंसिक कार्य है, बल्कि दैनिक कार्य में किसी भी समय चल रही चोरी की रोकथाम और जांच भी है।

यहां कर्मचारियों के असामान्य संकेतों की चेतावनी के कुछ उदाहरण दिए गए हैं। प्रबंधन को और अधिक सतर्क रहने और निकट भविष्य में सावधानी बरतने की जरूरत है।

कर्मचारी काम से बैग ले जाते हैं।

कर्मचारी काम के घंटों के दौरान कर्मचारियों के गलियारे में प्रवेश नहीं करते या छोड़ते नहीं हैं ।

कर्मचारी गोदामों, ऑपरेटिंग कमरे, बाथरूम और लिफ्ट में खाते हैं। आस-पास कोई प्रबंधन नहीं है।

रात में काम करने वाले कर्मचारियों को सामान के अधिक खाली पैकेज मिले।

कर्मचारियों'   अभिव्यक्ति बहुत तनावपूर्ण या असामान्य हैं।

कर्मचारी एक ग्राहक से परिचित हैं और व्यक्तिगत रूप से उनके लिए उत्पादों का चयन करते हैं।

कर्मचारी जानबूझकर गोदाम में एक ग्राहक के लिए सामान उठाते हैं।

कर्मचारी गोदाम में मूल पैक किए गए सामान को बदलते और पैक करते हैं।

कर्मचारी बड़े पैकेज खरीदते हैं।

कीमती वस्तुओं और कंप्यूटर इन्वेंट्री की बिक्री एक-एक करके मेल नहीं खा सकती है।

घरेलू उपकरणों की डिलीवरी कैश रसीद के कमोडिटी नाम के अनुरूप नहीं है।

कर्मचारी जानबूझकर नकदी रजिस्टर में जांच कर रहे हैं।

कर्मचारी जानबूझकर नकद रजिस्टर में खातों का निपटान करते हैं। एक तरह का
खजांची बिना अनुमति के अपना पद छोड़ देता है या दिन के अंत से पहले आधे रास्ते में काम छोड़ देता है।

कैशियर ने कैश रजिस्टर में जाने पर जोर दिया।

एक कैशियर के पास अक्सर नकद प्राप्ति में एक छोटा सा अंतर होता है।

खजांची अपने रिश्तेदारों और दोस्तों की जाँच करता है।

एक कैशियर कैशियर प्रक्रिया का उल्लंघन करता है, जैसे स्कैनिंग नहीं बल्कि स्केनिंग या स्किपिंग स्केनिंग।

उपरोक्त परिचय के माध्यम से, मेरा मानना ​​है कि आप जानते हैं कि सुपरमार्केट विरोधी चोरी के उपायों का एक अच्छा काम कैसे करना है।